Une expertise sinistre jusqu'à 100% à charge de votre assureur

A la recherche d’un contre-expert à moindre coût ? Alors vous êtes à la bonne adresse. Nos contre-expertises sont, pour la plupart de nos clients, sans frais. En Belgique, de nombreux sinistrés jouissent gratuitement de notre assistance via leur protection juridique.

Contre-expertise sans frais - Des assurés heureux
Contre-expertise sans frais - Des sinistrés heureux

Comment est-ce possible ?

Un contre-expert gratuit ? On parlera ici de prise en charge des frais de contre-expertise par l’assureur. Les honoraires de nos interventions sont couverts jusqu’à 100% par les compagnies d’assurances en Belgique. Et ceci sans aucune avance, ni démarche de remboursement de votre part.

Il est rare qu’une assurance habitation ou une protection juridique ne prévoient pas l’assistance par un contre-expert. La très grande majorité des contrats intègre cette clause. L’objectif : vous soulager administrativement et vous permettre de négocier la meilleure indemnisation possible.

Si nous vulgarisons la chose, nous pouvons résumer cela à un « retour sur investissement ». En effet, par le paiement de vos primes d’assurance chaque année, vous alimentez votre propre droit à être assisté par un expert privé en cas de besoin.

Pouvez-vous bénéficier d’une contre-expertise sans frais ?

Il arrive que certains contrats ne soient pas éligibles à la couverture de nos honoraires. Avant tout démarrage d’assistance, Sinistra opère à une vérification de vos contrats auprès de votre compagnie d’assurance. Sous 48h, nous revenons vers vous pour l’accord de prise en charge. Si malheureusement votre contrat n’inclue pas la contre-expertise sans frais, nous vous soumettrons une proposition personnalisée.

En résumé

Nous intervenons donc au frais de votre assureur pour simplifier la gestion du sinistre, expertiser ou ré-expertiser le préjudice et négocier votre indemnisation. Si vous venez de subir un sinistre, un conseiller Sinistra vérifiera, avec vous, la prise en charge, totale ou partielle, de notre assistance prévue dans votre contrat d’assurance.
Contre-expertise sans frais - Sinistrée heureuse d'être éligible au Zéro Dépense Sinistra

Des milliers de sinistrés nous font confiance. Et vous ?

Une contre-expertise sans frais, c’est bien. Une contre-expertise de qualité, c’est encore mieux. Découvrez pourquoi les assurés nous confient leur sinistre.
Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Valérie

15 décembre 2022

Assistance de qualité. Merci au contre-expert présent lors de notre indemnisation suite aux inondations. Négociation remarquable ! Satisfait à 1000%. Encore Merci.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Rachid

5 août 2021

Simplement incontournable ! Je ne ferais plus jamais sans. J’ai été pris en charge sérieusement dès mon premier appel. Tout a été super rapide. J’ai été conseillé puis j’ai surtout eu des réponses claires et un support fiable. Bref je recommande à 100%.

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Jocelyne

17 octobre 2022

Merci Sinistra. 1400€ supplémentaires récupérés pour mon dégât des eaux. Un parcours du combattant mais grâce à votre expert, j’ai obtenu de quoi faire toutes mes réparations.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Pieter

23 novembre 2020

👍 Chez moi dès le lendemain du cambriolage. Je pensais batailler avec l’assureur pour obtenir 4000€ d’indemnités. Résultat: je m’en sors avec 6700€ et rien à débourser ! Merci au contre-expert Sinistra !

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Fatima

13 mars 2022

Service exceptionnel et irréprochable que je recommande vivement . Mon dossier a été défendu comme il se doit, même mieux qu’espéré. Malgré la complexité du sinistre, Sinistra a fait preuve de professionnalisme dans leur expertise.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Thomas

20 février 2022

👍 Agréable surprise de voir notre indemnisation augmenter de presque 20%. Être bien assuré c’est important mais il est dommage d’avoir à se défendre pour réclamer son dû. Encore merci Sinistra !

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Déborah

28 mai 2022

Ravie d’avoir fait appel à Sinistra pour notre sinistre intempérie. L’expert en charge de notre dossier fut très agréable et professionnelle. Un tout grand merci, nous recommandons. 👏

Sinistré satisfait des services Sinistra
Gabriel

11 janvier 2023

Le contre-expert Sinistra m’a fait gagner 1800€ de plus par rapport à ce que me proposait la compagnie d’assurance pour mon incendie : que demander de plus ! Je recommande.

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Florence

4 juin 2022

Très satisfaite d’avoir fait appel à vos services pour la gestion de mon dégât des eaux. Sinistra m’a accompagné du début à la fin. Très réactifs et disponibles.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Mustafa

16 septembre 2020

Merci à l’équipe sinistre pour la gestion de mon dossier. Vous m’avez permis de gagner beaucoup de temps. Indemnisation supérieure à mes attentes. Encore une fois merci.

Florence
Florence
4 juin 2022
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Très satisfaite d’avoir fait appel à vos services pour la gestion de mon dégât des eaux. Sinistra m’a accompagné du début à la fin. Très réactifs et disponibles.
Rachid
Rachid
5 août 2021
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Simplement incontournable ! Je ne ferais plus jamais sans. J’ai été pris en charge sérieusement dès mon premier appel. Tout a été super rapide. J’ai été conseillé puis j’ai surtout eu des réponses claires et un support fiable. Bref je recommande à 100%.
Jocelyne
Jocelyne
17 octobre 2022
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Merci Sinistra. 1400€ supplémentaires récupérés pour mon dégât des eaux. Un parcours du combattant mais grâce à votre expert, j’ai obtenu de quoi faire toutes mes réparations.
Pieter
Pieter
23 novembre 2020
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👍 Chez moi dès le lendemain du cambriolage. Je pensais batailler avec l’assureur pour obtenir 4000€ d’indemnités. Résultat: je m’en sors avec 6700€ et rien à débourser ! Merci Sinistra !
Fatima
Fatima
13 mars 2022
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Service exceptionnel et irréprochable que je recommande vivement . Mon dossier a été défendu comme il se doit, même mieux qu’espéré. Malgré la complexité du sinistre, Sinistra a fait preuve de professionnalisme dans leur expertise.
Gabriel
Gabriel
11 janvier 2023
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Le contre-expert Sinistra m’a fait gagner 1800€ de plus par rapport à ce que me proposait la compagnie d’assurance pour mon incendie : que demander de plus ! Je recommande.

Questions fréquentes

Vous recherchez des informations complémentaires pour bénéficier d’un contre-expert sans frais ? Sur l’expertise en protection juridique ? Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes posées par nos clients.
1Lesquels de mes contrats d'assurance me permettent d'obtenir une assistance Sinistra sans frais ?

La couverture totale d'intervention en contre-expertise est possible par l'intermédiaire de l'assurance incendie (habitation) et la protection juridique étendue. Cette couverture rentre dans le cadre des garanties complémentaires couvrant les frais d'expertise du sinistre, comme le prévoit l'article 121 de la Loi du 4 avril 2014 relative aux assurances.

Vous ne savez pas si vous êtes couverts par une protection juridique ? Vérifiez auprès de votre assureur ou de votre courtier en demandant si vous jouissez d'un contrat auprès de DAS, ARAG, Providis, Euromex, Arces, Lar, Allianz ou autres.

2En cas de couverture partielle, puis-je quand même faire appel à vos services ?

Bien sûr. Si vos contrats ne prévoient pas de contre-expertise sans frais, nous ferons alors un point précis sur votre sinistre afin de trouver ensemble une solution convenant à votre situation. Un sinistre, un assuré, un contre-expert d'assuré : c'est la promesse que nous tentons de tenir pour tous les sinistrés.

3Que se passe-t-il si je suis en défaut d'assurance le jour du sinistre ?

En l'absence d'assurance couvrant vos dommages et pertes, une proposition sur-mesure vous sera proposée par l'un de nos conseillers.

4Si je suis locataire, puis-je également bénéficier d'une intervention sans reste à charge ?

Bien entendu. Que vous soyez locataire ou propriétaire, cela ne change rien. Seules les conditions générales de votre assurance régiront votre niveau de prise en charge (totale ou partielle).

5Votre concept "Zéro Dépense" est-il aussi éligible pour les professionnels ?

Oui, en Belgique, la contre-expertise sans frais n'est pas réservée qu'aux contrats des particuliers. Que le sinistre ait dégradé une habitation (maison, appartement, immeuble,...) ou un bien professionnel (commerce, local, restaurant,...) : pas de différence. Etre épaulé par un contre-expert Sinistra est un droit pour les particuliers  et pour les professionnels.

Besoin d’un expert ? Discutons-en.

Faisons le point ensemble sur vos droits. Nos conseillers sont disponibles par téléphone ou par mail du lundi au samedi de 9h à 19h. Une urgence ? Notre tchat est ouvert 24h/24 et 7j/7.