Tous les services de Sinistra

Découvrez l’ensemble des services Sinistra. De la contre-expertise après sinistre à l’expertise en vice caché, en malfaçon, en réception provisoire ou avant achat immobilier, nos experts et contre-experts défendent les consommateurs partout en Belgique. Avec Sinistra, bénéficiez d’un accompagnement pour protéger votre patrimoine et faire valoir vos droits.

Services sinistra Belgique
Services sinistra

Assistance après sinistre

Un sinistre peut rapidement devenir complexe face aux assureurs et aux responsabilités en jeu. Les experts de Sinistra vous accompagnent à chaque étape afin de défendre vos intérêts, maximiser votre indemnisation et vous aider à faire valoir vos droits.

Expertise sinistre

Assistance de A à Z  : évaluation complète des dommages pour obtenir une indemnisation juste de votre assureur.

Services Sinistra - Expertise sinistre
Contre-expertise sinistre

Refus d’indemnisation ou sous-indemnisation : défense de vos intérêts face à votre compagnie d’assurance.

Services Sinistra - Contre-expertise sinistre
Expertise en protection juridique

Rapport technique indépendant pour soutenir votre dossier ouvert en protection juridique et défendre vos droits.

Services Sinistra - Expertise via protection juridique

Expertise technique du bâtiment

Avant un achat immobilier, après des travaux ou en présence de défauts à votre habitation, Sinistra vous apporte un avis technique indépendant. Nos expertises vous permettent d’identifier les problèmes, d’établir les responsabilités et de sécuriser vos décisions.

Des milliers de sinistrés nous font confiance. Et vous ?

Comme de plus en plus d’assurés, ils ont confié leurs sinistres à Sinistra. Découvrez pourquoi.
Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Valérie

15 décembre 2022

Assistance de qualité. Merci au contre-expert présent lors de notre indemnisation suite aux inondations. Négociation remarquable ! Satisfait à 1000%. Encore Merci.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Rachid

5 août 2021

Simplement incontournable ! Je ne ferais plus jamais sans. J’ai été pris en charge sérieusement dès mon premier appel. Tout a été super rapide. J’ai été conseillé puis j’ai surtout eu des réponses claires et un support fiable. Bref je recommande à 100%.

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Jocelyne

17 octobre 2022

Merci Sinistra. 1400€ supplémentaires récupérés pour mon dégât des eaux. Un parcours du combattant mais grâce à votre expert, j’ai obtenu de quoi faire toutes mes réparations.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Pieter

23 novembre 2020

???? Chez moi dès le lendemain du cambriolage. Je pensais batailler avec l’assureur pour obtenir 4000€ d’indemnités. Résultat: je m’en sors avec 6700€ et rien à débourser ! Merci au contre-expert Sinistra !

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Fatima

13 mars 2022

Service exceptionnel et irréprochable que je recommande vivement . Mon dossier a été défendu comme il se doit, même mieux qu’espéré. Malgré la complexité du sinistre, Sinistra a fait preuve de professionnalisme dans leur expertise.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Thomas

20 février 2022

???? Agréable surprise de voir notre indemnisation augmenter de presque 20%. Être bien assuré c’est important mais il est dommage d’avoir à se défendre pour réclamer son dû. Encore merci Sinistra !

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Déborah

28 mai 2022

Ravie d’avoir fait appel à Sinistra pour notre sinistre intempérie. L’expert en charge de notre dossier fut très agréable et professionnelle. Un tout grand merci, nous recommandons. 👍

Sinistré satisfait des services Sinistra
Gabriel

11 janvier 2023

Le contre-expert Sinistra m’a fait gagner 1800€ de plus par rapport à ce que me proposait la compagnie d’assurance pour mon incendie : que demander de plus ! Je recommande.

Sinistrée satisfaite des services Sinistra
Florence

4 juin 2022

Très satisfaite d’avoir fait appel à vos services pour la gestion de mon dégât des eaux. Sinistra m’a accompagné du début à la fin. Très réactifs et disponibles.

Sinistré satisfait des services Sinistra
Mustafa

16 septembre 2020

Merci à l’équipe sinistre pour la gestion de mon dossier. Vous m’avez permis de gagner beaucoup de temps. Indemnisation supérieure à mes attentes. Encore une fois merci.

Florence
Florence
4 juin 2022
Très satisfaite d’avoir fait appel à vos services pour la gestion de mon dégât des eaux. Sinistra m’a accompagné du début à la fin. Très réactifs et disponibles.
Rachid
Rachid
5 août 2021
Simplement incontournable ! Je ne ferais plus jamais sans. J’ai été pris en charge sérieusement dès mon premier appel. Tout a été super rapide. J’ai été conseillé puis j’ai surtout eu des réponses claires et un support fiable. Bref je recommande à 100%.
Jocelyne
Jocelyne
17 octobre 2022
Merci Sinistra. 1400€ supplémentaires récupérés pour mon dégât des eaux. Un parcours du combattant mais grâce à votre expert, j’ai obtenu de quoi faire toutes mes réparations.
Pieter
Pieter
23 novembre 2020
👍 Chez moi dès le lendemain du cambriolage. Je pensais batailler avec l’assureur pour obtenir 4000€ d’indemnités. Résultat: je m’en sors avec 6700€ et rien à débourser ! Merci Sinistra !
Fatima
Fatima
13 mars 2022
Service exceptionnel et irréprochable que je recommande vivement . Mon dossier a été défendu comme il se doit, même mieux qu’espéré. Malgré la complexité du sinistre, Sinistra a fait preuve de professionnalisme dans leur expertise.
Gabriel
Gabriel
11 janvier 2023
Le contre-expert Sinistra m’a fait gagner 1800€ de plus par rapport à ce que me proposait la compagnie d’assurance pour mon incendie : que demander de plus ! Je recommande.

Questions fréquentes

Vous avez encore des questions sur les services Sinistra ? Découvrez les 10 questions les plus fréquentes de nos clients.
1Comment demander une expertise ou obtenir un premier avis de Sinistra ?

Pour bénéficier des services Sinistra, il vous suffit de nous contacter par téléphone, via notre formulaire en ligne ou par e-mail. Après une première analyse de votre situation, nous vous orientons vers le service le plus adapté : expertise sinistre, contre-expertise, expertise en vice caché, expertise en malfaçon, réception provisoire, expertise avant achat immobilier ou encore recours protection juridique. Nos experts interviennent rapidement partout en Belgique afin de vous fournir un accompagnement personnalisé et indépendant.

2Un rapport d'expertise Sinistra peut-il être utilisé dans un litige ?

Oui. Les rapports réalisés dans le cadre des services Sinistra sont rédigés de manière technique, objective et détaillée. Ils peuvent être utilisés dans le cadre d'une négociation amiable, d'une procédure de médiation, d'un recours auprès d'une compagnie d'assurance ou encore dans le cadre d'un litige avec un entrepreneur, un vendeur immobilier ou un tiers responsable. Chaque rapport vise à documenter les faits, les désordres constatés et leurs conséquences de manière rigoureuse.

3Combien coûte une expertise réalisée par Sinistra ?

Le coût d'une expertise dépend du type de mission confiée. Certains services Sinistra, comme la contre-expertise d'assurance, peuvent être totalement ou partiellement pris en charge par votre assurance protection juridique ou votre contrat habitation. Pour les expertises techniques telles que les vices cachés, les malfaçons, les réceptions provisoires ou les expertises avant achat immobilier, un devis personnalisé est établi en fonction de la complexité du dossier, du temps nécessaire et de l'étendue de la mission. Les services Sinistra s'adaptent aux consommateurs. 

4Les services de Sinistra sont-ils réservés aux particuliers ?

Non. Les services Sinistra s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, investisseurs immobiliers, copropriétés, syndics, commerçants, indépendants et entreprises. Que vous soyez confronté à un sinistre habitation, à un litige de construction, à une problématique de vice caché ou à des désordres techniques affectant un bâtiment, nos experts et nos contre-experts peuvent vous accompagner dans la défense de vos intérêts.

5Sinistra peut-elle intervenir dans le cadre d'une protection juridique ?

Oui. Plusieurs services Sinistra peuvent être réalisés dans le cadre d'une assurance protection juridique. Nos experts interviennent régulièrement via la protection juridique afin d'apporter un avis technique indépendant, de rédiger des rapports d'expertise ou d'assister les assurés dans leurs démarches. Selon votre contrat, les frais d'expertise peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par votre assureur. Sinistra le vérifie, bien sur, avec vous. 

6Sinistra intervient-elle uniquement après un sinistre habitation ?

Non. Bien que Sinistra soit reconnue pour son expertise en sinistres habitation et en contre-expertise d'assurance, nos activités vont aujourd'hui bien au-delà. Les services Sinistra comprennent également l'expertise en vice caché, l'expertise en malfaçon, la réception provisoire, l'expertise avant achat immobilier, les états des lieux avant ou après travaux ainsi que les expertises liées à l'insalubrité d'un logement. Nous intervenons aussi bien de manière préventive qu'après l'apparition d'un problème.

7Peut-on faire appel à Sinistra avant l'achat d'un bien immobilier ?

Absolument. Grâce à notre service d'expertise avant achat immobilier, nos experts analysent l'état apparent du bien avant la signature définitive. Cette inspection technique permet d'identifier d'éventuels défauts, anomalies, désordres techniques ou travaux susceptibles d'engendrer des coûts importants après l'acquisition. Faire appel à Sinistra avant un achat immobilier permet souvent d'éviter de mauvaises surprises et de sécuriser son investissement.

8Sinistra peut-elle intervenir en cas de vice caché ?

Oui. L'expertise en vice caché fait partie des principaux services Sinistra. Lorsqu'un défaut grave est découvert après l'achat d'un bien immobilier et qu'il n'était pas visible lors des visites, nos experts peuvent constater les désordres, analyser leur origine, évaluer leur impact et rédiger un rapport technique détaillé. Ce document peut ensuite servir de base à une négociation amiable ou à une procédure juridique contre le vendeur.

9Sinistra réalise-t-elle des expertises en malfaçons après travaux ?

Oui. Nos experts interviennent régulièrement dans le cadre de malfaçons affectant une construction neuve, une rénovation ou des travaux réalisés par un entrepreneur. L'expertise en malfaçon après travaux permet d'identifier les non-conformités, les défauts d'exécution et les éventuels manquements aux règles de l'art. Parmi les services Sinistra, cette mission constitue un outil précieux pour établir les responsabilités et défendre les intérêts du propriétaire.

10Sinistra intervient-elle partout en Belgique ?

Oui. Les services Sinistra sont accessibles sur l'ensemble du territoire belge. Nos experts et nos contre-experts interviennent à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre pour les sinistres habitation, les contre-expertises d'assurance, les expertises en vice caché, les malfaçons, les réceptions provisoires, les expertises avant achat immobilier et de nombreuses autres missions techniques. Notre objectif est d'offrir un accompagnement de proximité à tous nos clients, quel que soit l'endroit où se situe leur bien.

Besoin d’un expert ? Discutons-en.

Faites valoir vos droits. Nos conseillers sont disponibles par téléphone ou par mail du lundi au samedi de 9h à 19h. Une urgence ? Notre tchat est ouvert 24h/24 et 7j/7.