Tous les services de Sinistra
Découvrez l’ensemble des services Sinistra. De la contre-expertise après sinistre à l’expertise en vice caché, en malfaçon, en réception provisoire ou avant achat immobilier, nos experts et contre-experts défendent les consommateurs partout en Belgique. Avec Sinistra, bénéficiez d’un accompagnement pour protéger votre patrimoine et faire valoir vos droits.
Assistance après sinistre
Un sinistre peut rapidement devenir complexe face aux assureurs et aux responsabilités en jeu. Les experts de Sinistra vous accompagnent à chaque étape afin de défendre vos intérêts, maximiser votre indemnisation et vous aider à faire valoir vos droits.
Assistance de A à Z : évaluation complète des dommages pour obtenir une indemnisation juste de votre assureur.
Refus d’indemnisation ou sous-indemnisation : défense de vos intérêts face à votre compagnie d’assurance.
Rapport technique indépendant pour soutenir votre dossier ouvert en protection juridique et défendre vos droits.
Expertise technique du bâtiment
Avant un achat immobilier, après des travaux ou en présence de défauts à votre habitation, Sinistra vous apporte un avis technique indépendant. Nos expertises vous permettent d’identifier les problèmes, d’établir les responsabilités et de sécuriser vos décisions.
Identification des défauts de construction, vices d’exécution et non-conformités après travaux ou rénovation.
Constat et analyse des défauts graves découverts après l’achat d’un bien immobilier et de leurs conséquences.
Inspection technique du bien avant acquisition pour éviter les mauvaises surprises coûteuses.
Assistance lors de la réception provisoire afin d’identifier les défauts apparents avant acceptation définitive des travaux.
Constats et rapport détaillé de l’existant avant le démarrage d’un chantier afin de protéger vos droits et intérêts.
Vérification et documentation de l’état des lieux après travaux afin d’identifier d’éventuels dommages.
Analyse des problèmes d’humidité, moisissures et conditions de logement pouvant justifier un recours.
Accompagnement des victimes non assurées afin d’obtenir réparation et indemnisation de leur préjudice.
Vérification des responsabilités et des indemnisations réclamées aux personnes non assurées.
Des milliers de sinistrés nous font confiance. Et vous ?
Comme de plus en plus d’assurés, ils ont confié leurs sinistres à Sinistra. Découvrez pourquoi.

15 décembre 2022
Assistance de qualité. Merci au contre-expert présent lors de notre indemnisation suite aux inondations. Négociation remarquable ! Satisfait à 1000%. Encore Merci.

5 août 2021
Simplement incontournable ! Je ne ferais plus jamais sans. J’ai été pris en charge sérieusement dès mon premier appel. Tout a été super rapide. J’ai été conseillé puis j’ai surtout eu des réponses claires et un support fiable. Bref je recommande à 100%.

17 octobre 2022
Merci Sinistra. 1400€ supplémentaires récupérés pour mon dégât des eaux. Un parcours du combattant mais grâce à votre expert, j’ai obtenu de quoi faire toutes mes réparations.

23 novembre 2020
Chez moi dès le lendemain du cambriolage. Je pensais batailler avec l’assureur pour obtenir 4000€ d’indemnités. Résultat: je m’en sors avec 6700€ et rien à débourser ! Merci au contre-expert Sinistra !

13 mars 2022
Service exceptionnel et irréprochable que je recommande vivement . Mon dossier a été défendu comme il se doit, même mieux qu’espéré. Malgré la complexité du sinistre, Sinistra a fait preuve de professionnalisme dans leur expertise.

20 février 2022
???? Agréable surprise de voir notre indemnisation augmenter de presque 20%. Être bien assuré c’est important mais il est dommage d’avoir à se défendre pour réclamer son dû. Encore merci Sinistra !

28 mai 2022
Ravie d’avoir fait appel à Sinistra pour notre sinistre intempérie. L’expert en charge de notre dossier fut très agréable et professionnelle. Un tout grand merci, nous recommandons. 👍

11 janvier 2023
Le contre-expert Sinistra m’a fait gagner 1800€ de plus par rapport à ce que me proposait la compagnie d’assurance pour mon incendie : que demander de plus ! Je recommande.

4 juin 2022
Très satisfaite d’avoir fait appel à vos services pour la gestion de mon dégât des eaux. Sinistra m’a accompagné du début à la fin. Très réactifs et disponibles.

16 septembre 2020
Merci à l’équipe sinistre pour la gestion de mon dossier. Vous m’avez permis de gagner beaucoup de temps. Indemnisation supérieure à mes attentes. Encore une fois merci.
Questions fréquentes
Vous avez encore des questions sur les services Sinistra ? Découvrez les 10 questions les plus fréquentes de nos clients.
Pour bénéficier des services Sinistra, il vous suffit de nous contacter par téléphone, via notre formulaire en ligne ou par e-mail. Après une première analyse de votre situation, nous vous orientons vers le service le plus adapté : expertise sinistre, contre-expertise, expertise en vice caché, expertise en malfaçon, réception provisoire, expertise avant achat immobilier ou encore recours protection juridique. Nos experts interviennent rapidement partout en Belgique afin de vous fournir un accompagnement personnalisé et indépendant.
Oui. Les rapports réalisés dans le cadre des services Sinistra sont rédigés de manière technique, objective et détaillée. Ils peuvent être utilisés dans le cadre d'une négociation amiable, d'une procédure de médiation, d'un recours auprès d'une compagnie d'assurance ou encore dans le cadre d'un litige avec un entrepreneur, un vendeur immobilier ou un tiers responsable. Chaque rapport vise à documenter les faits, les désordres constatés et leurs conséquences de manière rigoureuse.
Le coût d'une expertise dépend du type de mission confiée. Certains services Sinistra, comme la contre-expertise d'assurance, peuvent être totalement ou partiellement pris en charge par votre assurance protection juridique ou votre contrat habitation. Pour les expertises techniques telles que les vices cachés, les malfaçons, les réceptions provisoires ou les expertises avant achat immobilier, un devis personnalisé est établi en fonction de la complexité du dossier, du temps nécessaire et de l'étendue de la mission. Les services Sinistra s'adaptent aux consommateurs.
Non. Les services Sinistra s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, investisseurs immobiliers, copropriétés, syndics, commerçants, indépendants et entreprises. Que vous soyez confronté à un sinistre habitation, à un litige de construction, à une problématique de vice caché ou à des désordres techniques affectant un bâtiment, nos experts et nos contre-experts peuvent vous accompagner dans la défense de vos intérêts.
Oui. Plusieurs services Sinistra peuvent être réalisés dans le cadre d'une assurance protection juridique. Nos experts interviennent régulièrement via la protection juridique afin d'apporter un avis technique indépendant, de rédiger des rapports d'expertise ou d'assister les assurés dans leurs démarches. Selon votre contrat, les frais d'expertise peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par votre assureur. Sinistra le vérifie, bien sur, avec vous.
Non. Bien que Sinistra soit reconnue pour son expertise en sinistres habitation et en contre-expertise d'assurance, nos activités vont aujourd'hui bien au-delà. Les services Sinistra comprennent également l'expertise en vice caché, l'expertise en malfaçon, la réception provisoire, l'expertise avant achat immobilier, les états des lieux avant ou après travaux ainsi que les expertises liées à l'insalubrité d'un logement. Nous intervenons aussi bien de manière préventive qu'après l'apparition d'un problème.
Absolument. Grâce à notre service d'expertise avant achat immobilier, nos experts analysent l'état apparent du bien avant la signature définitive. Cette inspection technique permet d'identifier d'éventuels défauts, anomalies, désordres techniques ou travaux susceptibles d'engendrer des coûts importants après l'acquisition. Faire appel à Sinistra avant un achat immobilier permet souvent d'éviter de mauvaises surprises et de sécuriser son investissement.
Oui. L'expertise en vice caché fait partie des principaux services Sinistra. Lorsqu'un défaut grave est découvert après l'achat d'un bien immobilier et qu'il n'était pas visible lors des visites, nos experts peuvent constater les désordres, analyser leur origine, évaluer leur impact et rédiger un rapport technique détaillé. Ce document peut ensuite servir de base à une négociation amiable ou à une procédure juridique contre le vendeur.
Oui. Nos experts interviennent régulièrement dans le cadre de malfaçons affectant une construction neuve, une rénovation ou des travaux réalisés par un entrepreneur. L'expertise en malfaçon après travaux permet d'identifier les non-conformités, les défauts d'exécution et les éventuels manquements aux règles de l'art. Parmi les services Sinistra, cette mission constitue un outil précieux pour établir les responsabilités et défendre les intérêts du propriétaire.
Oui. Les services Sinistra sont accessibles sur l'ensemble du territoire belge. Nos experts et nos contre-experts interviennent à Bruxelles, en Wallonie et en Flandre pour les sinistres habitation, les contre-expertises d'assurance, les expertises en vice caché, les malfaçons, les réceptions provisoires, les expertises avant achat immobilier et de nombreuses autres missions techniques. Notre objectif est d'offrir un accompagnement de proximité à tous nos clients, quel que soit l'endroit où se situe leur bien.
Besoin d’un expert ? Discutons-en.
Faites valoir vos droits. Nos conseillers sont disponibles par téléphone ou par mail du lundi au samedi de 9h à 19h. Une urgence ? Notre tchat est ouvert 24h/24 et 7j/7.