Sinistra,
votre expert en fissure maison

Les fissures peuvent apparaître pour différentes raisons, et il est essentiel de les surveiller pour éviter qu'elles ne compromettent la solidité de votre maison. Voici quelques éléments à prendre en compte pour identifier une fissure dangereuse :

1. La largeur de la fissure : Les fissures superficielles, généralement fines (moins de 2 mm), sont souvent esthétiques et ne présentent pas de risque immédiat. Cependant, si la fissure est plus large, notamment si elle dépasse 2 mm, elle peut indiquer un problème plus grave.

2. Le type de fissure : Les fissures horizontales ou traversantes sur les murs porteurs, les fondations, ou les murs extérieurs sont souvent des signes de problèmes structurels graves. En particulier, les fissures dites « structurelles » ou « de tassement » peuvent résulter d'un affaissement des fondations ou de mouvements du sol, comme le tassement différentiel dû à un sol argileux.

3. Les fissures en escalier : Si les fissures suivent un motif en escalier, cela peut indiquer une instabilité des fondations, souvent liée à des mouvements de terrain ou des déformations du sol.

4. L'apparition de fissures après des événements externes : Les fissures causées par des catastrophes naturelles, comme les périodes de sécheresse ou d'humidité excessive, peuvent affecter la stabilité de votre bâtiment. Par exemple, des fissures dues à la dilatation des matériaux ou à des infiltrations d'eau peuvent déstabiliser les fondations.

5. Les zones affectées : Les fissures sur les murs extérieurs, la façade ou au niveau des linteaux sont particulièrement préoccupantes. Elles peuvent être le signe d'un problème structurel plus large. De même, si des fissures apparaissent dans le sous-sol ou au niveau des plafonds, il est crucial de les surveiller, car elles peuvent révéler des problèmes d'humidité ou des défaillances dans la structure.

6. Évolution des fissures : Une fissure qui s'agrandit au fil du temps est un indicateur alarmant. Si une fissure évolue ou se propage, il est conseillé de faire appel à un professionnel pour évaluer la dangerosité de la situation.

7. Infiltration d'eau : Les fissures qui permettent l'infiltration d'eau, notamment celles qui se forment dans les murs porteurs ou la maçonnerie, peuvent entraîner des dommages importants à long terme, comme la dégradation des fondations ou des problèmes d'humidité.

En résumé, une fissure est potentiellement dangereuse si elle est large, traversante, se propage, ou si elle est associée à des problèmes d'humidité ou de tassement des fondations. Si vous avez des doutes sur l'ampleur des fissures dans votre maison, il est toujours recommandé de faire appel à un professionnel comme Sinistra pour évaluer la situation et déterminer les réparations nécessaires.

Les fissures sur les murs intérieurs ne sont généralement pas aussi préoccupantes que celles sur les murs extérieurs, car elles n'affectent pas directement l'intégrité des fondations et de la structure extérieure du bâtiment. Cependant, si elles sont profondes ou si elles sont accompagnées de signes d'humidité ou d'affaissement, elles peuvent indiquer des problèmes sous-jacents, comme une mauvaise gestion des eaux ou des mouvements du sol. Les fissures intérieures doivent être surveillées, et si elles se propagent ou deviennent larges, il est recommandé de consulter un expert d'assuré Sinistra pour éviter que le problème ne s'aggrave.

Les fissures esthétiques sont généralement superficielles et n'affectent pas la stabilité du bâtiment. Elles sont souvent liées à des mouvements mineurs des matériaux, comme le séchage du plâtre ou l’expansion des matériaux sous l’effet de l’humidité. Elles se trouvent généralement sur des surfaces non porteuses, comme les cloisons ou les plafonds.

En revanche, les fissures structurelles sont plus profondes et peuvent affecter la stabilité de la maison. Elles sont souvent situées sur les murs porteurs, les fondations ou les plafonds et peuvent se propager avec le temps. Les fissures verticales, horizontales ou en escalier, surtout si elles sont larges ou accompagnées de bruits, peuvent signaler un problème structurel plus sérieux. Si vous avez des doutes, il est important de faire appel à un bureau d'expertise fissure comme Sinistra pour évaluer la situation.

Oui, les fissures dans un sous-sol peuvent être le signe de problèmes structurels qui peuvent affecter l'ensemble de la maison. Ces fissures sont souvent provoquées par des infiltrations d'eau, des mouvements du sol ou des défaillances des fondations. Si elles ne sont pas prises en charge, elles peuvent se propager et entraîner des dommages à la structure du bâtiment, notamment en compromettant l'intégrité des fondations. Si vous constatez des fissures dans votre sous-sol, il est préconisé de faire appel à un cabinet d'expertise fissure comme Sinistra pour identifier la cause et effectuer les réparations nécessaires.

Si une fissure commence à émettre un bruit de plus en plus insistant, cela peut indiquer que des mouvements se produisent au sein de la structure, comme un affaissement ou un tassement. Ces bruits sont souvent associés à des tensions dans les matériaux ou à une instabilité des fondations. Cela peut être le signe d'un problème sérieux, notamment si la fissure se propage ou s'élargit.

Dans ce cas, il est crucial de réagir rapidement. Ne tentez pas de réparer la fissure vous-même sans une évaluation approfondie. Faites appel à un professionnel, comme un expert pour inspecter la fissure et déterminer l'ampleur du problème. Il pourra analyser les causes sous-jacentes, qu'il s'agisse de mouvements du sol, d'humidité ou de déformations structurelles. Selon l’évaluation, des travaux de stabilisation ou de réparation seront nécessaires pour éviter des dommages plus graves à la structure de votre maison.

Dans le cas de bruits de plus en plus répétitifs, évacuez le bâtiment et prévenez les autorités (pompiers).

Les changements de température, surtout les variations importantes entre l'hiver et l'été, peuvent provoquer des dilatations et contractions des matériaux de construction, comme le béton, le plâtre ou le bois. Ces mouvements peuvent entraîner l'apparition de fissures, notamment sur les murs extérieurs, les fondations et les façades.

Lorsque la température baisse, les matériaux peuvent se contracter, tandis qu'ils se dilatent avec la chaleur. Ce phénomène est particulièrement visible sur les matériaux sensibles aux variations thermiques, comme les briques et les parpaings, ce qui peut provoquer des fissures superficielles ou, dans certains cas, plus structurelles.

Les fissures dans le béton armé peuvent être plus préoccupantes que celles dans les murs en briques, car elles peuvent affecter l'intégrité de la structure porteuse du bâtiment. Le béton armé est souvent utilisé pour des éléments structuraux, comme les dalles, les fondations ou les poutres, et toute fissure dans ces zones peut nuire à la solidité de l'ensemble du bâtiment.

En revanche, les fissures dans les murs en briques sont généralement moins dangereuses, surtout si elles ne sont pas liées à des problèmes de fondation. Cependant, cela dépend de la taille, de la localisation et de l'évolution des fissures, et il est toujours recommandé de consulter un expert fissuration Sinistra pour évaluer leur impact.

Dans une copropriété, les fissures peuvent affecter les parties privatives (comme les murs intérieurs d'un appartement) ou les parties communes (comme les façades ou les murs porteurs). Les fissures constituent un dommage immobilier, couvertes par le contrat d'assurance habitation souscrit par le syndic (et non votre contrat personnel).

Vous l'aurez donc compris : si vous constatez des fissures dans votre logement ou dans les parties collectives du bâtiment, c'est au syndic de prendre en charge la déclaration à l'assureur et la réparation. Sinistra vous portera alors assistance via les conditions de couverture de l'assurance habitation de la copropriété.

Déclarer un sinistre, c'est bien. Etre convenablement indemnisé, c'est mieux. Les expertises fissuration Sinistra sont menées par des experts internes et des experts professionnels spécialisés en pathologies du bâtiment.

Cette analyse requiert une connaissance approfondie des principes de construction et du génie civil. Pour établir un diagnostic précis sur les causes, la nature et la profondeur des fissures, l'expert doit posséder une compréhension détaillée des caractéristiques structurelles de la maison, qu'elle soit ancienne ou récente. Dans cette démarche, l'expert Sinistra se concentre sur plusieurs éléments clés du bâtiment afin d'évaluer l'origine des fissures.

Lors de l'examen d'un bâtiment fissuré, les fondations sont systématiquement étudiées en priorité. Dans la majorité des cas, environ 90 % des fissures sont liées à des problèmes de sol instable ou à des déplacements du terrain. L'expert vérifie les plans de la maison pour s'assurer que les choix constructifs tiennent compte des risques naturels, comme le retrait-gonflement des sols argileux.

Sur le terrain, il s'assure que les fondations sont correctement ancrées et protégées contre le gel. Il porte également une attention particulière au système de drainage des eaux pluviales, car une gestion inadéquate de l'eau peut entraîner des désordres tels que le déchaussement des fondations. L'examen se poursuit avec les murs porteurs, en analysant leur épaisseur, la présence de ferraillage et la qualité de la construction, ainsi que le plancher bas du rez-de-chaussée, notamment en vérifiant les matériaux utilisés, leur mise en œuvre et la présence d'éventuelles malfaçons. L'expert analyse aussi les dispositifs de barrière contre la capillarité pour évaluer leur efficacité.

Enfin, il cherche à appréhender l'ensemble de la maison et de la structure globale pour mieux identifier les causes des fissures. Au-delà des caractéristiques techniques de la construction, l'expert prend également en compte les facteurs extérieurs, tels que la pente du terrain, le type de sol ainsi que la végétation environnante.

Pour résumer : nous allions une connaissance technique pointue et une maitrise du droit des assurances, nous permettant de défendre au mieux les sinistrés, avec à la clé une juste indemnisation.

Via le contrat d'assurance habitation (ou multirisque), vos conditions générales prévoient la couverture en cas de fissure. Cependant, obtenir une indemnisation suite à un sinistre est loin d'être simple. Le processus peut s'avérer extrêmement complexe. C'est pourquoi le recours à un contre-expert spécialisé en fissure devient de plus en plus indispensable pour faire face aux experts des compagnies d'assurance.

Les dommages causés par les fissures peuvent affecter tous types d'habitations, qu'elles soient individuelles ou collectives. Lorsqu'un sinistre survient, par exemple des fissures dues à un sol asséché, il est essentiel que le locataire ou le propriétaire déclare le sinistre auprès de l'assureur, en détaillant les dégâts matériels (et parfois corporels) occasionnés. Les compagnies d'assurance enverront souvent un expert pour évaluer les dommages. Toutefois, cet expert étant mandaté par votre assureur, il se peut que son évaluation ne reflète pas fidèlement l'étendue des dégâts subis.

En cas de désaccord concernant l’évaluation du préjudice, il est possible de faire appel à un expert fissure Sinistra. Nous nous chargerons d'examiner minutieusement les dégâts, d’analyser les causes, et de garantir des indemnités maximales. En cas de sinistre fissure, ne restez pas seul. Faites appel à Sinistra, votre expert fissure.

Oui, Sinistra est une entité entièrement neutre et indépendante des compagnies d'assurance, et c'est cette indépendance qui fait notre réputation. En tant qu'expert fissure, notre seul objectif est de défendre les intérêts des sinistrés.

Nous ne sommes affiliés à aucune compagnie d'assurance, ce qui nous permet d'assurer une totale objectivité et transparence dans toutes nos interventions. Notre mission est de vous offrir une assistance impartiale, conforme au code des assurances, pour vous aider à obtenir l'indemnisation la plus optimale possible, que ce soit en cas de fissures ou d'autres types de sinistres (tempête, sécheresse, incendie, dégât des eaux, vandalisme,...). Vous pouvez compter sur nous pour agir exclusivement en votre nom, sans aucune pression extérieure.

Lorsque la sécheresse impacte des habitations, il est courant que les assurés souhaitent contester les décisions de leurs assureurs ou obtenir une indemnisation plus favorable concernant les fissures qui apparaissent.

Chez Sinistra, nous nous engageons à défendre tous les sinistrés. La bonne nouvelle, c’est que notre assistance est entièrement couverte par vos contrats d'assurance, jusqu'à 100%. Avant d'intervenir, nous vérifions systématiquement votre couverture.

En tant que contre-expert spécialisé en fissure, nous vous accompagnons pour évaluer les dégâts et nous assurons que vous receviez une indemnisation impartiale et complète. Nous agissons en toute transparence pour défendre vos intérêts face à votre assureur ou à un tiers (voisin, entreprise,...). Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d'une défense optimale sans frais additionnels, dans le cadre de votre couverture.

Si votre maison ou votre bâtiment est victime de fissures, n'hésitez pas à nous contacter pour une évaluation personnalisée de votre situation. Nous serons heureux de vous accompagner dans vos démarches.

Faire la demande d'une contre-expertise pour un sinistre lié à une fissure est un processus simple : il faut simplement envoyer une demande à votre assurance ou à votre courtier, soit par courriel, soit par un courrier recommandé.

Assurez-vous au préalable de réunir toutes les preuves possibles (photographies, vidéos, liste des biens détériorés, ...) et de conserver une copie de vos échanges. Il vous suffira ensuite d'indiquer à votre assureur que vous choisissez Sinistra pour vous représenter. Un jeu d'enfant !

Un expert fissure Sinistra prendra alors votre dossier en main. Cette procédure est simple et vous permettra d’obtenir une estimation plus équitable, surtout si les premiers contacts avec l'expert de votre assureur ont été déstabilisants.

Pas de stress, cela ne dure que quelques semaines ! Ce processus amiable reste bien plus court qu'un recours en justice. La durée d'une expertise fissure varie en fonction de la difficulté du sinistre et du nombre de parties prenantes (expert de l'assurance, voisin, commune, entreprise tierce,...). 

Lors du premier rendez-vous, avec notre expert fissure, vous examinerez les dommages, déterminerez l’origine du sinistre et prendrez connaissance en détail des termes de votre contrat d'assurance habitation. Une fois toutes ces informations recueillies, un rapport détaillé sera rédigé, constituant ainsi la base pour mener des négociations plus efficaces avec votre assureur.

Vous avez déclaré un sinistre de fissures à votre assureur ? L'assuré est généralement soumis à une première expertise menée par un expert de l'assurance. Si le montant proposé pour les réparations ou l'indemnisation ne correspond pas aux attentes de l'assuré, il a la possibilité de demander une contre-expertise.

Ce processus est réalisé par des experts fissures indépendants comme ceux de Sinistra qui réévaluent les pertes matérielles et les dégâts en tenant compte de l'ampleur des dommages causés.

Concrètement, voici les services que nous vous offrons : analyse détaillée de votre contrat d'assurance et de votre protection juridique, consultation juridique initiale, estimation des biens endommagés, évaluation précise des pertes matérielles sur le lieu du sinistre, préparation du dossier de réclamation, rédaction des rapports nécessaires, négociation avec votre assureur et suivi complet des démarches administratives jusqu'à la résolution totale de votre dossier. En somme, nous nous occupons de tout pour vous.

À noter : l'évaluation des dommages se base sur les dégâts matériels observés, les franchises applicables et les modalités de réparation des biens. Le rapport de contre-expertise est ensuite remis à l'assureur, qui doit en tenir compte avant de lancer la procédure de remboursement, conformément aux règles d'indemnisation en vigueur.

L'analyse des fissures commence par une inspection attentive des désordres visibles. L'expert en fissures commence toujours par un examen visuel détaillé des fissures, en tenant compte de leur forme, taille et emplacement sur la structure du bâtiment.

Les fissures peuvent être regroupées en trois grandes catégories, déterminées par leur longueur et leur ouverture, qu'on appelle aussi "amplitude".

Les microfissures, à peine perceptibles à l'œil nu, sont superficielles et fines, mesurant moins de 0,2 mm de large. Elles sont souvent liées à la dilatation naturelle des matériaux et ne sont généralement pas préoccupantes. Cependant, lorsque ces fissures suivent un motif en escalier, en particulier le long des joints de briques, elles peuvent suggérer des problèmes sous-jacents, comme des défauts de fondation ou des mouvements du sol.

Les fissures de dilatation se produisent généralement entre deux matériaux aux propriétés différentes, tels que des murs en briques ou en parpaings et des structures en béton ou en pierre. Leur largeur varie entre 0,2 et 2 mm et elles sont fréquemment causées par des variations de sol ou une gestion inadéquate des eaux pluviales.

Les lézardes, plus larges que 2 mm et parfois traversantes, sont les fissures les plus inquiétantes. Elles se forment souvent dans des zones clés comme les façades, les angles de murs ou les linteaux. Lorsque ces fissures sont liées à des mouvements structurels, comme un tassement différentiel, elles peuvent remettre en question la stabilité du bâtiment. Un modèle en escalier de ces fissures peut être un indice supplémentaire d'un problème technique majeur.

Bien sur, l'expertise et la contre-expertise en cas de fissures est également disponible pour les professionnels. Etre épaulé par un expert fissure spécialisé permet d'obtenir une évaluation neutre des dommages. Cette démarche est essentielle si vous estimez que l'évaluation initiale de l'assurance ne reflète pas l'étendue réelle des pertes, la cause exacte du sinistre ou les conditions de votre contrat d'assurance.

En recourant à une contre-expertise fissure, vous obtenez une analyse technique approfondie, facilitant ainsi la négociation ou la renégociation de votre indemnisation, rectifiant d'éventuelles erreurs ou, si nécessaire, soutenant une action en justice.

Si vous êtes un professionnel, un contre-expert fissure Sinistra est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de cette procédure.

A noter : nos experts en fissure interviennent sur l’ensemble du territoire belge, offrant leur assistance en français, que ce soit à Bruxelles, en Wallonie ou en Flandre. Où que vous soyez, que vous ayez besoin d’une expertise fissure pour le Hainaut, Liège, Luxembourg, Namur, le Brabant wallon ou Bruxelles, Sinistra est à votre service.

En tant que défenseurs des assurés, nous représentons tous les sinistrés, indépendamment de la compagnie d’assurance. Nos experts fissure qualifiés sont là pour réévaluer votre dossier, défendre vos droits et maximiser vos indemnités. Prêt à avancer avec nous ?

Oui, des fissures peuvent apparaître à la suite de mauvaises réparations précédentes. Si les matériaux utilisés ne sont pas adaptés ou si les techniques de réparation n'ont pas été correctement appliquées, cela peut affaiblir la structure du bâtiment et favoriser l'apparition de nouvelles fissures. Par exemple, si un enduit de rebouchage est mal appliqué ou si des matériaux incompatibles sont utilisés, la fissure peut réapparaître ou s'aggraver. Il est donc crucial de faire appel à un prestataire qualifié pour effectuer des réparations durables et efficaces.

Pour réparer une fissure, différentes techniques peuvent être utilisées. le colmatage à l'aide d'un enduit de rebouchage, le ponçage pour lisser les surfaces, ou même des travaux plus complexes impliquant des armatures en béton armé ou en ciment.

Dans le cas de fissures ou de microfissures plus importantes ou d’infiltrations d’eau, telles que des fissures traversantes, des solutions comme l'injection de béton ou le renforcement par des éléments de maçonnerie peuvent être envisagées.

Résumons : si vous constatez une fissure qui semble se propager ou se déformer, il peut être nécessaire d'entreprendre des travaux de réparation pour éviter que le problème ne s'aggrave. Il peut s'agir de colmater les fissures avec un enduit de rebouchage, d'injecter de la résine pour stabiliser les structures, ou même de renforcer les fondations avec des pieux.

Pour prévenir l'apparition de fissures dans les murs, il est important de garantir une bonne gestion de l'humidité et des mouvements du sol autour de la maison. Assurez-vous que les fondations sont bien protégées contre l'humidité et que les systèmes de drainage (comme les gouttières et les drains) sont efficaces pour éviter les infiltrations d'eau.

De plus, il est crucial de veiller à ce que les matériaux utilisés dans la construction soient adaptés aux conditions locales, comme le type de sol (argileux, sableux, etc.). Un entretien régulier des fondations et un contrôle périodique des murs permettent également de repérer les fissures dès leur apparition et d'intervenir rapidement.