Sinistra,
votre contre-expert incendie

Les clients Sinistra ne paye généralement pas un seul euro ! On pourrait penser que le tarif d'une contre-expertise incendie peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la complexité du sinistre, la nature des dégâts et l'assureur impliqué. Mais il est important de comprendre que, dans le cadre d'un contrat d'assurance habitation ou de protection juridique, la prise en charge des frais relatifs à un contre-expert incendie peut aller jusqu'à 100%.

Pour résumer : si vous êtes bien assuré, le coût de la contre-expertise incendie sera sans frais !

Les incendies et ses dommages matériels  impactent tout sinistré, peu importe le type d'habitation. Lorsqu'un sinistre survient, comme un incendie, le locataire ou le propriétaire occupant doit signaler l'événement à sa compagnie d'assurance en effectuant une déclaration de sinistre.

Les compagnies d'assurance dépêchent souvent un expert pour évaluer les dommages. Cet expert est mandaté par votre assureur, avec tout ce que cela implique.

Cependant, en cas de désaccord avec l'évaluation de l'assurance, l'assuré peut décider de faire appel à un contre-expert incendie. Ce dernier a pour mission d'évaluer les dommages subis, d'examiner les causes du sinistre et de s'assurer que l'indemnisation soit la plus juste possible. Le contre-expert incendie défend tout simplement les intérêts du sinistré.

Comme indiqué à la question précédente, les frais de cette contre-expertise incendie sont alors couverts jusqu'à 100% par votre contrat d'assurance habitation et de protection juridique.

Demander une contre-expertise incendie est un jeu d’enfant : il suffit d’adresser une simple demande à votre assureur ou à votre courtier, par email ou, si vous préférez davantage de formalisme, par lettre recommandée.

Avant cela, rassemblez les preuves (photos, liste des biens endommagés, précisions sur les circonstances) et gardez une trace de vos échanges. Une fois votre demande transmise, un contre-expert incendie pourra être mandaté pour réévaluer les dégâts et l’indemnisation proposée.

Cette démarche, loin d’être compliquée, vous aidera à obtenir une évaluation plus juste, surtout si les premiers échanges avec votre assureur vous semblent chaotiques.

Les assureurs ont leurs experts d'assurance. L'assuré a son expert d'assuré, appelé contre-expert. La contre-expertise incendie a pour objectif de défendre vos droits. Et oui, vous êtes un consommateur d'assurance avant tout.

Le rôle de votre contre-expert incendie sera de vous remettre un premier avis sur votre situation, de vous conseiller sur les premières mesures de sécurité, d'évaluer vos dégâts et vos pertes (bien mobiliers endommagés, dommages collatéraux, application de la vétusté, calcul de la valeur à neuf des objets, exclusions,...), de monter un dossier de réclamation solide, de négocier votre indemnisation face à l'expert de votre compagnie d'assurance et de suivre administrativement le versement de vos indemnités jusqu'à la clôture de l'assistance.

Si vous avez un courtier, nous nous coordonnons avec lui afin d'obtenir une aide la plus fluide possible au sinistré.

Conclusion : le contre-expert incendie Sinistra est là pour s'assurer que les conditions générales de vos contrats soient respectées. Notre but est que vous perceviez un remboursement équitable pour la remise en état de votre logement.

La durée du processus de l’expertise incendie varie en fonction de la complexité du sinistre et du nombre d’intervenants. Dans la majorité des cas, l’expertise incendie peut être finalisée en quelques semaines, ce qui représente un délai généralement bien plus rapide qu’une procédure en justice, souvent beaucoup plus longue, contraignante et coûteuse.

Après une première visite sur place, votre expert examine les dégâts, étudie l’origine de l’incendie et passe en revue les conditions de votre contrat d’assurance. Une fois ces informations rassemblées, la contre-expertise incendie débouche sur un rapport complet, servant de base pour négocier efficacement votre indemnisation avec l’assureur.

Vous êtes nombreux à nous poser cette question. Le délai d’indemnisation après l’expertise incendie est légalement fixé à 30 jours, et ce, à partir de la date de signature de l’accord final d’indemnisation avec votre compagnie d’assurance. On parle ici du procès verbal que signera l'assureur, le contre-expert et l'assuré. 

En d’autres termes, une fois que l’ensemble des parties a validé les conclusions de l’expert incendie lors de la contre-expertise incendie, l’assureur dispose d’un mois pour effectuer le versement des fonds.

Dans le cas où un retard de paiement surviendrait, Sinistra assure le suivi de votre dossier et peut entreprendre les démarches nécessaires pour obtenir l’indemnisation dans les meilleurs délais.

Oui, bien entendu. L'intervention d'un contre-expert incendie peut s'avérer cruciale pour maximiser l'indemnisation, permettre la remise en état des lieux mais aussi, bien sûr, pour le relogement des occupants si les dégâts sont conséquents, tout en bénéficiant d'une prise en charge financière optimale. 

Le relogement du sinistré, et de sa famille, est nécessaire dans nombreux dossiers. Les équipes Sinistra sont rodées à ce type de demande. 

Oui, la contre-expertise incendie est également possible pour les professionnels. Lorsqu’un sinistre lié à un incendie survient dans un cadre professionnel (bureaux, entrepôts, locaux commerciaux, magasins, restaurants, etc.), le recours à un contre-expert incendie permet de réévaluer de façon impartiale les dommages et les responsabilités.

Cette démarche peut être particulièrement utile si vous estimez que le rapport initial de l'assurance ne reflète pas fidèlement l’étendue des pertes (perte d'exploitation,...), la cause de l’incendie ou les conditions contractuelles de votre assurance. Grâce à une contre-expertise incendie, vous bénéficiez d’une analyse technique approfondie, qui peut faciliter la renégociation de votre indemnisation, corriger d’éventuelles erreurs ou, le cas échéant, soutenir une action en justice.

Si vous êtes donc un professionnel, propriétaire ou locataire, un contre-expert incendie Sinistra est aussi là pour vous. 

Bien entendu ! Nos contre-experts incendie se déplacent sur l’ensemble du territoire belge pour toute assistance francophone (Bruxelles, Wallonie et Flandre).

Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, que vous recherchiez un contre-expert incendie Hainaut, un contre-expert incendie Liège, un contre-expert incendie Luxembourg, un contre-expert incendie Namur, un contre-expert incendie Brabant wallon ou encore un contre-expert incendie Bruxelles, Sinistra répond présent !

Nous mettons à votre disposition des collaborateurs qualifiés pour réévaluer votre dossier, défendre vos intérêts et optimiser votre indemnisation. Alors, convaincu ?

Sinistra est à la fois un bureau d’expertise incendie et un bureau de contre-expertise incendie, mais avec une approche radicalement différente de celle des experts mandatés par les compagnies d’assurance. Contrairement aux bureaux d’expertise d’assurance, qui représentent et défendent les intérêts des assureurs, Sinistra se positionne comme une enseigne totalement indépendante, œuvrant exclusivement au profit du sinistré.

Notre rôle consiste à réévaluer objectivement les préjudices des assurés, à vérifier l’application des garanties contractuelles et à négocier l’indemnisation maximale pour vous, sans parti pris.

En tant que défenseur des sinistrés en Belgique, nous agissons en toute neutralité afin d’assurer une contre-expertise incendie impartiale, transparente et favorable à vos intérêts. Avec Sinistra, vous ne serez plus jamais seul face aux compagnies d'assurance de Belgique !