Sinistra, uw partner in schadebeheer

Sinistra is al jarenlang gespecialiseerd in het beheer van schadedossiers. Ons team heeft een unieke methode ontwikkeld om de uitbetalingstermijnen te verkorten en om een onberispelijke begeleiding van uw verzekerden te garanderen. Wij verlichten uw werklast door het volledige schadebeheer op ons te nemen en u op de hoogte te houden van de voortgang van de dossiers. Dankzij onze expertise in brand- en woonverzekeringen, onze grondigheid, onze professionele communicatie en de gepersonaliseerde aanpak, garanderen wij een kwalitatieve dienstverlening en een rechtvaardige vergoeding voor al het geleden schade.

Kort samengevat: door samen te werken met Sinistra verhoogt u de klanttevredenheid, versterkt u de klantenbinding en wint u kostbare tijd en middelen. Dat is waar een Sinistra-partnerschap voor staat.

Sinistra is al meerdere jaren een gevestigde naam in de wereld van contra-expertise bij woningschade. Onze schade-experten genieten een sterke reputatie bij zowel klanten als professionele partners. Deze erkenning is het resultaat van onze toewijding, onze grondige aanpak en ons vermogen om het belang van de verzekerde altijd voorop te stellen.

Wilt u hiervan overtuigd worden? Raadpleeg dan gerust de ervaringen en getuigenissen van andere verzekerden die ons hun dossier hebben toevertrouwd. Hun tevredenheid is onze beste referentie.

Bij Sinistra hanteren we een duidelijke en gestructureerde aanpak in vier stappen om schadegevallen efficiënt en doeltreffend af te handelen:

1. Analyse van het dossier :
   We beginnen met een grondige analyse van het schadegeval en het verzekeringscontract van de klant. Dit stelt ons in staat om snel te bepalen welke rechten en garanties van toepassing zijn.
2. Opmaak van de schade-inventaris (staat van verlies) :
   Onze experts stellen een gedetailleerde inventaris op van alle schade en verliezen. Dit vormt de basis voor de latere onderhandelingen met de verzekeraar.
3. Opbouw van het dossier :
   We verzamelen alle nodige bewijsstukken (foto’s, facturen, rapporten, technische vaststellingen...) om een stevig en juridisch correct dossier samen te stellen.
4. Onderhandeling van de schadevergoeding :
   Tot slot gaan we over tot een constructieve en doordachte onderhandeling met de expert van de verzekeringsmaatschappij. Het doel? Een billijke en maximale schadevergoeding voor onze klant.

Dankzij deze methodologie biedt Sinistra een volledige en gemoedsrust gevende begeleiding aan alle verzekerden die geconfronteerd worden met een schadegeval aan hun woning.

Sinistra is gespecialiseerd in een brede waaier van schadedossiers binnen de woningverzekering. Ons kantoor voor tegenexpertise behandelt zowel eenvoudige als complexe dossiers met dezelfde zorg en expertise. Hier zijn de belangrijkste types van schadegevallen die wij beheren:

• Waterschade (lekkages, infiltraties, kapotte leidingen, opstijgend vocht, enz.)
• Brand (inclusief rookschade, elektrocutie, ontploffing)
• Overstroming (na hevige regenval of natuurrampen)
• Natuurrampen (grondverschuiving, droogte, aardbeving)
• Stormschade (windhozen, val van bomen, dakafwaaiing)
• Diefstal (met inbraak, of poging tot)
• Vandalisme (ook in leegstaande of verhuurde panden)
• Aanrijding of aanvaring (bv. een voertuig dat tegen uw woning rijdt)
• Glasbreuk (ramen, veranda’s, vitrines)
• Conflictuele gebeurtenissen (onduidelijke aansprakelijkheid, discussies met buren of derden, betwisting met de verzekeraar)

Onze tussenkomst geldt voor zowel particulieren als professionelen, huurders als eigenaars, en in heel België.

 Samenwerken met Sinistra, dat betekent kunnen rekenen op een veelzijdig en deskundig team dat uw cliënten van A tot Z begeleidt bij élk schadegeval.

Zoals blijkt uit onze aanpak van de slachtoffers van de overstromingen in de zomer van 2021, beschikt Sinistra over een grote capaciteit om een aanzienlijk volume aan schadegevallen te verwerken. Afhankelijk van de situatie breiden onze teams hun beschikbaarheid uit voor advies, opvolging en expertise om het hoge aantal aanvragen op te vangen. Partner worden van Sinistra betekent kunnen rekenen op een stevige en flexibele ondersteuning.

Bye bye tijdrovende dossieropvolging! Bij Sinistra werken we met een geautomatiseerd digitaal platform dat de menselijke expertise ondersteunt. Wat levert dat voor u op? Simpelweg een transparante en vlottere communicatie gedurende het hele traject van de schadeafhandeling.

Helemaal niets! Sinistra zet zich in om tegenexpertise te democratiseren en toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk mensen. Daarom bieden wij onze diensten aan zonder dat dit onze partners ook maar één cent kost.

De erelonen voor onze tussenkomst worden in België tot 100% gedekt door de verzekeringsmaatschappijen. Het komt vaak voor dat een brandverzekering of rechtsbijstandsverzekering de tussenkomst van een tegenexpert voorziet bij schadegevallen. De meeste polissen bevatten deze clausule. Op onze pagina “Nul Kosten” leggen we dit alles in detail uit aan de verzekerden.

Voor de start van elk partnerschap bekijken we samen welke van uw afgesloten contracten hiervoor in aanmerking komen.

Onze schadedeskundigen zijn niet alleen bevoegd voor alle verzekeringsmaatschappijen, maar ook mobiel over het hele Belgische grondgebied. Of u nu een makelaar bent in Brussel, Vlaams-Brabant, de provincie Antwerpen, Limburg, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant, Henegouwen, Namen, Luik of Luxemburg : laten we partners worden. Laten we elkaar ontmoeten en samen bekijken hoe u optimaal kunt profiteren van onze expertise.

Het expertisebureau Sinistra garandeert de vertrouwelijkheid en veiligheid van alle gegevens en informatie met betrekking tot klanten en schadegevallen, in overeenstemming met de geldende Belgische wet- en regelgeving. Zodra het schadegeval is afgehandeld, archiveren wij alle dossierstukken voor onbepaalde tijd, voor het geval zich in de toekomst een aanverwante schade voordoet. Partner worden van Sinistra betekent ook kiezen voor een samenwerking die volledig conform de wet verloopt.