Over Sinistra
Welkom bij Sinistra, uw tegenexpert in woningverzekeringen. Hier vindt u alle informatie over ons bedrijf – van de oprichting tot onze missie en waarden. Bij Sinistra zijn we ervan overtuigd dat vertrouwen de sleutel is tot elke duurzame relatie. Daarom zetten we ons in voor een kwalitatieve, transparante en eerlijke tegenexpertise, zodat slachtoffers van schade in België eindelijk hun belangen kunnen verdedigen.
Waarom is Sinistra opgericht ?
Wie heeft het nog nooit gehoord: “Verzekeraars betalen niet graag uit”? Na een schadegeval kunnen de relaties tussen de verzekeraar en de verzekerde vaak gespannen raken. Sinistra is dan ook opgericht als antwoord op de moeilijkheden waarmee verzekerden te maken krijgen op het vlak van woningverzekeringen.
Het is voor consumenten vaak ingewikkeld om de voorwaarden van hun polis te begrijpen, om hun weg te vinden in de administratieve rompslomp, en om zich te beschermen tegen misbruik van verzekeringsmaatschappijen. Wij geloven dat we, door beide partijen weer dichter bij elkaar te brengen, een duurzame vertrouwensrelatie kunnen opbouwen.
Sinistra werd opgericht met als doel om objectief advies te geven aan schadeslachtoffers en hen te helpen hun rechten tegenover de verzekeringsmaatschappijen te doen gelden.
Wie zijn de oprichters van Sinistra ?
Het merk Sinistra, gespecialiseerd in tegenexpertise bij woningverzekeringen, werd opgericht door twee gedreven oprichters: Nahima El Kaddouri en Christophe Salliet.
Nahima El Kaddouri is een professional in de tegenexpertise. Ze is afgestudeerd in de sector en beschikt over 15 jaar ervaring in de verzekeringswereld, die ze vandaag inzet ten dienste van schadeslachtoffers.
Christophe Salliet, met diploma’s in zowel rechten als handelswetenschappen, is een gepassioneerde ondernemer met ruime ervaring in commerciële onderhandelingen.
Samen hebben ze een innovatieve onderneming opgericht die zich heeft opgewerkt tot een belangrijke speler in de wereld van woningverzekeringen. Hun gedeelde visie en hun inzet om verzekerden te helpen, hebben van Sinistra een toonaangevend bedrijf gemaakt op het gebied van tegenexpertise in België.
Het verhaal van Sinistra
Het verhaal van Sinistra is er één van passie. De passie van haar oprichters voor de bescherming van consumenten, en hun vastberadenheid om een bedrijf op te richten dat hun waarden weerspiegelt en hun engagement toont tegenover schadeslachtoffers in België.
2018Het keerpunt
Sinistra is ontstaan uit een eenvoudige vaststelling: verzekerden hebben hulp nodig na een schadegeval om hun rechten te doen gelden. Geconfronteerd met de complexiteit van de verzekeringswereld, is ons bedrijf opgebouwd vanuit de overtuiging dat elke schadelijder recht heeft op begeleiding en verdediging bij het verkrijgen van een eerlijke schadevergoeding.
2019Lancering van het project
Ons team stelde al snel de groeiende behoeften van consumenten op het gebied van verzekeringen vast. Dit leidde tot de ontwikkeling van unieke diensten, klaar om gelanceerd te worden, die private tegenexpertise toegankelijk maken voor iedereen in België.
2020Opening van Sinistra
De website van Sinistra gaat officieel van start: www.sinistra.be. Onze diensten inzake expertise en tegenexpertise zijn voortaan toegankelijk voor alle verzekerden die slachtoffer zijn van een schadegeval aan hun woning.
2021Succes
Sinistra kent al snel een groot succes dankzij haar sterke inzet voor het helpen van verzekerden. De overstromingen die België datzelfde jaar troffen, leidden tot een sterke toename van onze tussenkomsten. Onze aanpak, die nauw aansluit bij de behoeften van schadeslachtoffers, stelt ons in staat om doeltreffende en gepersonaliseerde bijstand te verlenen, wat een groeiend enthousiasme bij de consumenten teweegbrengt.
2022Ontwikkeling
Sinistra bereikt een nieuwe mijlpaal en versterkt de aanwezigheid van haar tegenexperts in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en in Wallonië. In datzelfde jaar treedt het bedrijf toe tot de incubator EEBIC, gesteund door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
2023Nieuwe website
Digitaliseringsfase en lancering van de vernieuwde website van Sinistra met een uitgebreid aanbod aan nieuwe diensten.
2025Lancering in Vlaanderen
Naar aanleiding van het toenemende aantal hulpvragen van Nederlandstalige verzekerden, breiden we onze diensten uit naar het volledige Vlaamse Gewest.
Onze missies
Sinistra zet zich in om de behoeften van haar klanten te beantwoorden met professionaliteit en expertise. Ons doel: u helpen om dit hoofdstuk op de best mogelijke manier af te sluiten.
Het vereenvoudigen van het domein van tegenexpertise in woningverzekeringen in heel België
Het onderhandelen van de best mogelijke schadevergoeding op basis van uw algemene voorwaarden
Het aanbieden van een versnelde, eenvoudige en vlot verlopen schaderegelingsprocedure
U in staat stellen uw schadegeval zorgeloos te beheren dankzij een ongeëvenaarde bijstand
Onze waarden
De waarden van Sinistra zijn in de eerste plaats menselijk. Een visie hebben is belangrijk, maar tijdens onze tussenkomsten de juiste waarden uitdragen is minstens even essentieel.
Ethisch handelen
Sinistra is een onafhankelijke entiteit die niet voor verzekeringsmaatschappijen werkt, maar voor schadeslachtoffers. Onze inzet om de rechten van slachtoffers te verdedigen steunt op integriteit, transparantie en voorbeeldgedrag. We doen er alles aan om trouw te blijven aan ons DNA door een authentieke en professionele aanpak te garanderen bij elk schadegeval dat we behandelen.
Uitmuntendheid
Bij Sinistra is uitmuntendheid in onze expertise een fundamenteel principe. De kwaliteit van onze opdrachten steunt op de ervaring, het professionalisme en de nauwkeurigheid van ons team. Onze toewijding om dit doel te bereiken is een drijvende kracht die zich vertaalt in een veeleisende zoektocht naar kwaliteit en doeltreffendheid.
Klantgerichtheid
Onze tegenexperts zijn klantgericht, want bij Sinistra staan mensen altijd centraal. We begrijpen dat het verwerken van een schadegeval een moeilijke periode kan zijn voor elk slachtoffer. Onze missie is om deze fase draaglijker te maken door flexibiliteit, wendbaarheid, snelle opvolging en lokale afstemming te combineren bij elk dossier.
Passie
Binnen ons bureau voor tegenexpertise is het onze roeping om schadeslachtoffers te helpen. Dit onwankelbare engagement uit zich in een aanstekelijk, dynamisch en positief enthousiasme om u bij te staan. Ons team zet zich het hele jaar door in voor u en uw gezin, met een onverzettelijke wil om elke zorg om te buigen tot een glimlach.
Wilt u praten over Sinistra?
- press@sinistra.be
Wij staan tot uw beschikking om al uw vragen te beantwoorden en u te voorzien van de nodige informatie en middelen voor uw werk.
